Приведем Вам первых клиентов с помощью
холодных звонков уже через 7 дней, с гарантией результата!

Ваш удаленный отдел продаж
Прописываем гарантию в договоре

Запуск проекта от 2 дней

Оплата за результат, а не за минуты
Оставьте свой телефон
и Вы БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЕ:

- Подготовку проекта
- Базу клиентов
- Сценарий разговора

Итого: 15 000 р. БЕСПЛАТНО

Приведем Вам первых
клиентов с помощью
холодных звонков уже через
7 дней, с гарантией результата!

Ваш удаленный отдел продаж
Прописываем гарантию в договоре

Запуск проекта от 2 дней

Оплата за результат, а не за минуты
Специальные условия для малого и среднего бизнеса
В это непростое время мы снизили стоимость всех наших услуг и подготовили дополнительный пакет мер нацеленный на поддержку вашего бизнеса.

В качестве первой меры бесплатно сделаем
100 результативных звонков по вашему проекту!


Оставьте заявку прямо сейчас!
Специальные условия для малого и среднего бизнеса
В это непростое время мы снизили стоимость всех наших услуг и подготовили дополнительный пакет мер нацеленный на поддержку вашего бизнеса.

В качестве первой меры бесплатно сделаем
100 результативных звонков по вашему проекту!


Оставьте заявку прямо сейчас!
Составление базы потенциальных клиентов
База потенциальных клиентов - важнейшая информация, позволяющая увеличить ваши продажи и количество сделок. Результат продаж зависит не только от количества звонков и подготовки менеджера, но и от качества подобранной базы потенциальных клиентов.

Сбор баз потенциальных клиентов позволяет подбирать контакты строго под вашу специфику бизнеса, а также гарантировать высокий уровень актуальности данных.

Вместе с Вами определим ЦА ( целевую аудиторию ), составим портрет потенциального клиента и соберем необходимый объем базы. В нашем распоряжении имеется более 30 различных баз данных по всей России.

Оставить заявку
Холодные звонки
Холодные звонки - это первичное обращение вашей компании к потенциальным клиентам, которые ещё не знакомы с вашими услугами и товарами. На текущий момент холодные звонки являются самым эффективным методом в телемаркетинге и являются задачей, требующей профессионального подхода и плодотворной подготовки. Данный вид услуги используют для поиска и привлечения новых клиентов.

Холодные звонки это:

  • Поиск новых клиентов
  • Презентация вашей компании
  • Сбор информации от потенциальных клиентов
  • Выявление уровня заинтересованности
  • Обработка возражений
  • Продажа ваших товаров / услуг

Преимущества:

  1. 100% целевой аудитории
  2. Обратная связь от потенциальных клиентов
  3. Низкая стоимость
  4. Высокая результативность
  5. Повышение узнаваемости бренда
Оставить заявку
Назначение встречи и приглашение на мероприятия
Одна из самых главных задач, которая стоит перед холодными звонками - это назначение встреч. Ведь всем известно, что на встрече проще установить контакт, найти точки соприкосновения с потенциальным клиентом и провести эффективные переговоры, что в свою очередь увеличивает шансы заключения сделки.

Однако, в некоторых случаях в личной встречи нет нужды, достаточно организовать видео конференцию с клиентом. Все зависит конкретно от каждого отдельного случая и специфики бизнеса.

А может быть Вы желаете, чтобы на Ваших мероприятиях был аншлаг? Вам необходимо обзвонить большое количество гостей, но сотрудники заняты подготовкой?

Оставьте эту задачу нам!

Наш колл-центр пригласит на:

  • Конференции и семинары
  • Концерты и вечеринки
  • Корпоративные мероприятия
  • Открытия магазинов и фитнесс центров и т.д.
Обзвон производится по базе, подготовленной вами или специалистами колл-центра, а сценарии разговора составляются индивидуально.

Преимущество использования услуг телемаркетинга с целью назначения встреч и приглашения клиентов на мероприятия заключается в высокой скорости получения результата, при невысокой стоимости, по сравнению с другими способами.

Оставить заявку
Входящая линия
Входящая линия – это услуга по приему входящих вызовов, позволяющая клиентам в любое время получить интересующие их сведения о компании, товаре или услуге, задать вопрос, решить проблему.

Качественный сервис – одна из главных составляющих успеха вашей компании. Пропущенные звонки или нехватка у сотрудников времени на полноценную телефонную консультацию неизбежно ведут к потере потенциальных клиентов.

Воспользовавшись нашими услугами все звонки, адресованные Вашей компании, будут поступать в наш колл-центр. Благодаря этому, Вы сможете установить надежный контакт с клиентом, повысить его лояльность и увеличить продажи.

Основными преимуществами работы с Easy Calls являются:

  • высокая скорость реакции на звонки
  • доступность 24/7
  • мультиязычность ( можем принимать звонки на русском, английском и других языках ).
При этом сценарий работы и ее формат определяете вы.

Дополнительные преимущества:

Вам не придется тратиться на аренду офиса, организацию рабочих мест и содержание персонала, при этом вы сможете эффективно вести свой бизнес и получать все входящие звонки клиентов.

Передайте входящий поток звонков менеджерам Easy Calls, и ни одно обращение клиента не будет упущено!

Оставить заявку
Сценарий разговора, он же скрипт
Скрипт – это сценарий телефонного разговора, или очных переговоров между вашим менеджером и клиентом, который построен по определенному алгоритму, наполнен опорными фразами и все это для достижения конкретных бизнес-целей.



  • Скрипт помогает сделать автоматическим выполнение регулярных задач с большим числом повторений и действий, на пример, "холодный" прозвон базы потенциальных клиентов, прием заказов от постоянных клиентов, работа с рекламациями, и оптимизировать рабочее время менеджера;
  • Скрипты необходимы для того, чтобы при очередном телефонном разговоре менеджер по продажам не придумывал самостоятельно ход разговора, а опирался на заранее разработанные эффективные сценарии продаж, которые уже включают в себя адаптированные под специфику вашего бизнеса актуальные приемы и методы выявления потребностей, убеждения, эффективной презентации, работы с возражениями, закрытия сделки и так далее.
Оставить заявку
Создание и рассылка коммерческих предложений
После каждого результативного разговора с потенциальным клиентом менеджеры нашей компании отправляют на электронную почту Ваше коммерческое предложение.

Как правило, наличие Вашего коммерческого предложения на руках клиента способствует в дальнейшим к более качественным и эффективным переговорам, что увеличивает шансы на сотрудничество.

В случае отсутствия продающего коммерческого предложения, наша команда может оформить его за Вас.

Создание и рассылка коммерческих предложений это:

  • Создание КП с индивидуальным дизайном
  • Повышение конверсии
  • Подготовка "плацдарма" для дальнейшей работы с клиентом
Оставить заявку
Отчет в режиме онлайн
Вы получите детальные статистические отчеты о работе над каждым проектом в режиме реального времени. Наша работа полностью прозрачна.

Отчеты включают данные о количестве телефонных звонков, время разговоров, результате звонка, конверсии, дополнительную информацию, которая может пригодиться вам для дальнейших продаж. Все телефонные разговоры можно прослушать и скачать.

Пример отчета
Оставить заявку
Причины нанять удаленный отдел продаж
Растут расходы на менеджеров
Звонки отвлекают от работы
Клиент не может дозвониться до вас
Нет своего отдела продаж
Менеджеры тратят время, отвечая на однотипные вопросы
Нужна обратная связь от клиентов
Нужно повысить эффективность своего отдела продаж
Нужен результат
Причины нанять удаленный отдел продаж
Растут расходы на менеджеров
Звонки отвлекают от работы
Клиент не может дозвониться до вас
Нет своего отдела продаж
Менеджеры тратят время, отвечая на однотипные вопросы
Нужна обратная связь от клиентов
Нужно повысить эффективность своего отдела продаж
Нужен результат
Услуги колл-центра Easy Calls
ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
Работаем 24/7/365


А также:

Горячая линия
Активные продажи по горячей линии
Обработка заказов и заявок
Диспетчерская служба
Техническая поддержка
Виртуальный офис или секретарь
Резервный колл-центр
Обслуживание интернет-магазина
Организация работы справочной службы
Оставить заявку
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
В рамках 1 проекта готовы обзвонить от 300 до 10 000 компаний


А также:

Информативный обзвон
Телефонное анкетирование
Назначение встреч и приглашение на
мероприятия
Продажи по существующей базе
Работа с дебиторской задолженностью
Возврат клиентов
Актуализация баз данных
Услуга "Тайный покупатель"
Оставить заявку
ДОП. УСЛУГИ
СБОР БАЗ ДАННЫХ
В наличии более 30
различных баз данных


А также:

Разработка коммерческих предложений
Разработка сценариев разговора
Аудит отдела продаж
Построение отдела продаж под ключ
Оставить заявку
Услуги колл-центра Easy Calls
ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
Работаем 24/7/365


А также:

Горячая линия
Активные продажи по горячей линии
Обработка заказов и заявок
Диспетчерская служба
Техническая поддержка
Виртуальный офис или секретарь
Резервный колл-центр
Обслуживание интернет-магазина
Организация работы справочной службы
Оставить заявку
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
В рамках 1 проекта готовы обзвонить от 300 до 10 000 компаний


А также:

Информативный обзвон
Телефонное анкетирование
Назначение встреч
Приглашения на мероприятия
Продажи по существующей базе
Работа с дебиторской задолженностью
Возврат клиентов
Актуализация баз данных
Услуга "Тайный покупатель"
Оставить заявку
ДОП. УСЛУГИ
СБОР БАЗ ДАННЫХ
В наличии более 30
различных баз данных


А также:

Разработка коммерческих предложений
Разработка сценариев разговора
Аудит отдела продаж
Построение отдела продаж под ключ
Оставить заявку
О нас
Easy Calls - это аутсорсинговый колл-центр, оказывающий полный спектр услуг. Мы работаем в этой сфере с 2015 года. За это время реализовали уже более 250 проектов, приобрели богатый опыт и экспертность в разных сферах бизнеса.

Мы оказываем услуги нашим клиентам так, как хотели бы, чтобы их оказывали нам. К каждому проекту в процессе подготовки и выполнения заказа мы подходим индивидуально, не используя стандартные шаблонные методы.

Показываем на собственном примере, что колл-центру можно доверять свои проекты, делегировать обслуживание клиентов, продажи или другие бизнес-процессы. Обратившись к нам, вы можете быть уверены, что попали в надежные руки!
О нас
Easy Calls - это аутсорсинговый колл-центр, оказывающий полный спектр услуг. Мы работаем в этой сфере с 2015 года. За это время реализовали уже более 250 проектов, приобрели богатый опыт и экспертность в разных сферах бизнеса.

Мы оказываем услуги нашим клиентам так, как хотели бы, чтобы их оказывали нам. К каждому проекту в процессе подготовки и выполнения заказа мы подходим индивидуально, не используя стандартные шаблонные методы.

Показываем на собственном примере, что колл-центру можно доверять свои проекты, делегировать обслуживание клиентов, продажи или другие бизнес-процессы. Обратившись к нам, вы можете быть уверены, что попали в надежные руки!
250
Более 250 успешно реализованных проектов
11%
11% - cредняя конверсия по выполненным проектам
10 000
Более 10 000 заинтересованных клиентов передано заказчикам
5
Более 5 лет на рынке
250+
Более 250 успешно реализованных проектов
11%
11% - cредняя конверсия по выполненным проектам
10 000+
Более 10 000 заинтересованных клиентов передано заказчикам
5+
Более 5 лет на рынке
Наши кейсы
Наши кейсы
Заказчик: ООО "Miro Latvija"
www.polyco.co.uk

Исходная ситуация

Компания является дистрибьютором английского производителя защитных перчаток. Компании требовалась помощь в продвижении нового продукта и в поиске клиентов.

Задача

Обзвонить потенциальных клиентов и договориться о встречах и тестовых закупках.

Целевая аудитория: металлообрабатывающие компании.

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 305 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 154 коммерческих предложения
Сколько назначили встреч: 82 встречи
Конверсия: 27%
Оставить заявку
Заказчик: ООО НПФ "Ниборит"
www.niborit.biz

Исходная ситуация

В связи с активным развитием и увеличением мощностей заводу нужно было увеличить клиентскую базу. Расширять и развивать свой отдел продаж не хотели с точки зрения экономики.

Задача

С помощью холодных звонков найти оптовых клиентов и получить от них заявки на поставку продукции.

Целевая аудитория: клининговые компании, обслуживающие компании, строительные компании.

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 253 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 137 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 41 заявка и встреча
Конверсия: 16%
Оставить заявку
Заказчик: ООО "Центр продаж"
www.зубр.онлайн

Исходная ситуация

Компания в основном работала со входящим трафиком. Холодные звонки до этого никто не осуществлял. Решили попробовать новый канал продаж.

Задача

С помощью холодных звонков найти оптовых клиентов. Нужно было выявить потребность предприятий, получить или составить заявку, чтобы наш заказчик мог просчитать заказ и выставить далее счет.

Целевая аудитория: производственные и строительные предприятия.

Какой пакет заказали: 500 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 132 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 81 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 25 заявок
Конверсия: 19%
Оставить заявку
Заказчик: ООО "BCS"
www.bcs.lv/ru

Исходная ситуация

Есть свободные ресурсы - сотрудники и оборудование, но заказов недостаточно. Работали только со входящими запросами, новых клиентов активно не привлекали. Нужно было загрузить работой такое направление как мойка окон и фасадов.

Задача

Договориться о встрече с потенциальными клиентами, продать услугу мойки окон и фасадов.

Целевая аудитория: бизнес центры и автосалоны.

Какой пакет заказали: 1500 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 507 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 221 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 87 встреч
Конверсия: 17%
Оставить заявку
Заказчик: Eleven, Logistic Solutuions
http://www.eleven.lv/

Исходная ситуация

Компания и раньше привлекала клиентов с помощью холодных звонков. Решили попробовать увеличить мощность за счет привлечения дополнительных ресурсов в лице колл-центра.

Задача

Нужно было получить заявки от клиентов - информацию по их грузам, перевозкам, после чего информация передавалась дальше заказчику на просчет.

Целевая аудитория: компании занимающиеся импортом/экспортом.

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 320 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 177 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 113 заявок
Конверсия: 35%
Оставить заявку
Заказчик: JUG.ru Group
www.jugru.org

Исходная ситуация

Заказчик является организатором конференций для программистов. Ранее привлекали клиентов, с помощью интернет рекламы и рассылок.

Задача

На кону были 2 конференции: Гейзенбаг и HolyJS, на которые нужно было привлечь клиентов.

Целевая аудитория: IT компании.

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 305 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 300 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 39 компаний
Конверсия: 13%
Оставить заявку
Заказчик: ООО "S-Print Baltic"
www.s-print.lv/

Исходная ситуация

Заказчик является производителем широкоформатной цифровой печати с более чем 10-и летним опытом. Собственного отдела продаж не было, клиенты в основном приходили по рекомендации или через рекламу.

Задача

Требовалось привлечь новых клиентов на такие услуги как: наружная реклама, печать на дереве, печать на стекле, фотообои, фотокартины ( канвас ) и т. д.

Целевая аудитория: гостиницы.

Какой пакет заказали: 500 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 155 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 83 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 28 встреч
Конверсия: 18%
Оставить заявку
Заказчик: ООО "Latroof Ltd"
www.latroof.lv

Исходная ситуация

Компания занимается продажей строительных материалов, основная линейка - кровельные материалы. Ввели новый для себя продукт - фасадную вату. Нужно было ознакомить рынок с их новым предложением.

Задача

С помощью холодных звонков назначать встречи с заинтересованными клиентами, а так же получать от них заявки.

Целевая аудитория: строительные компании.

Какой пакет заказали: 1500 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 420 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 263 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 60 встреч
Конверсия: 14%
Оставить заявку
Заказчик: ООО "Shevlad"
www.euroled.lv

Исходная ситуация

Фирма занимается оптовой и розничной торговлей LED освещением. Есть свой отдел продаж, работает интернет реклама. Решили попробовать и привлечь дополнительных ресурс для поиска клиентов.

Задача

Предложить потенциальным клиентам энергоаудит и сделать удаленно заказы.

Целевая аудитория: промышленные предприятия..

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 453 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 261 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 54 встречи
Конверсия: 12%
Оставить заявку
Заказчик: QPANO
https://qpano.com/ru/

Исходная ситуация


Компания создает архитектурную 3D визуализацию, web-сайты, айдентику, виртуальные туры, делает профессиональную фото/видео/аэро съемку и многое другое.
Возникла потребность в новом менеджере по продажам. Вместо того, чтобы расширять штат сотрудников, решили делегировать холодные звонки аутсорсинговому колл-центру.

Задача

Назначение встреч, получение заявок

Целевая аудитория: агентства недвижимости.

Какой пакет заказали: 400 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 282 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 191 коммерческих предложений
Сколько назначили встреч: 31 встречи и заявки
Конверсия: 11%
Оставить заявку
Заказчик: ООО Blondie
https://blondieconsulting.ru/

Исходная ситуация


Компания занимается автоматизацией бизнес процессов и дигитализацией предприятий
Клиент решил проверить гипотезу по новому продукту — виджету обратного звонка с системой аналитики.

В связи с тем, что отсутствовали свободные человеческие ресурсы, решили попробовать делегировать поиск новых клиентов аутсорсинговому колл-центру.

Задача

Получение заявок, подключение виджета на сайт.

Целевая аудитория: гостиницы, интернет магазины, рестораны.

Какой пакет заказали: 400 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 295 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 170 коммерческих предложений
Сколько внедрили виджет: 37 компаний
Конверсия: 12,5%
Оставить заявку
Заказчик: MAGNUSSON
https://www.magnussonlaw.com/ru

Одна из крупнейших юридических фирм в регионе Балтийского моря, в которой работает более 200 юристов. Компания имеет филиалы во всех странах Балтии и Скандинавии, а также в Польше и России.

Исходная ситуация

С помощью услуг колл-центра решили проверить гипотезу и выйти с конкретным предложением к строительным организациям.

Задача

Назначение встреч, перевод звонков заинтересованных клиентов на специалистов компании, генерация заявок.

Целевая аудитория: строительные организации.

Какой пакет заказали: 1000 результативных звонков
Сколько компаний обзвонили: 653 компаний
Сколько коммерческих предложений отослано: 237 коммерческих предложений
Сколько назначено встреч и получено заявок: 41 компания
Конверсия: 6%
Оставить заявку
Клиенты и отзывы
За все время нашей работы мы успешно сработались со многими предприятиями, как с российскими, так и с зарубежными.
Клиенты и отзывы
За все время нашей работы мы успешно сработались со многими предприятиями, как с российскими, так и с зарубежными.
Отправьте заявку
на расчет стоимости
В подарок вы получите бесплатно 40 готовых
ответов на возражения.
Отправьте заявку на расчет стоимости
В подарок вы получите бесплатно 40 готовых ответов на возражения.
Что вы получите, обратившись к нам?
Удаленный отдел продаж под ключ
На вас будет работать целая команда, включающая в себя менеджера проекта, отдел контроля качества и менеджеров по продажам, которые замотивированы принести вам результат в кратчайшие сроки.
Снижение издержек
Вы экономите на аренде офиса, зарплате сотрудников, налогах, услугах связи и закупке технического обеспечения.
Гарантию результата
Мы гарантируем результат и готовы это прописать в договоре. Если вы его не получили, мы доработаем его за свой счет.
Экономию времени
У вас не будет необходимости тратить время на организацию работы колл-центра, поиск менеджеров по продажам, их обучение и контроль.
Рост продаж
Создадим непрерывный поток тёплых и горячих клиентов, благодаря чему Вы привлечёте новых клиентов в свой бизнес и увеличите продажи.
Экономию на рекламе
Зачастую стоимость привлечённого клиента с помощью холодных звонков намного ниже, по сравнению с интернет рекламой.
Большой охват целевой аудитории
Каждый менеджер способен обзванивать до 150 компаний в день.
Довольных сотрудников
Вам не придётся заниматься холодными звонками. Работайте только с "тёплыми" и "горячими" клиентами.
Что вы получите, обратившись к нам?
Удаленный отдел продаж под ключ
На вас будет работать целая команда, включающая в себя менеджера проекта, отдел контроля качества и менеджеров по продажам, которые замотивированы принести вам результат в кратчайшие сроки.
Снижение издержек
Вы экономите на аренде офиса, зарплате сотрудников, налогах, услугах связи и закупке технического обеспечения.
Гарантию результата
Мы гарантируем результат и готовы это прописать в договоре. Если вы его не получили, мы доработаем его за свой счет.
Экономию времени
У вас не будет необходимости тратить время на организацию работы колл-центра, поиск менеджеров по продажам, их обучение и контроль.
Рост продаж
Создадим непрерывный поток тёплых и горячих клиентов, благодаря чему Вы привлечёте новых клиентов в свой бизнес и увеличите продажи.
Экономию на рекламе
Зачастую стоимость привлечённого клиента с помощью холодных звонков намного ниже, по сравнению с интернет рекламой.
Большой охват целевой аудитории
Каждый менеджер способен обзванивать до 150 компаний в день.
Довольных сотрудников
Вам не придётся заниматься холодными звонками. Работайте только с "тёплыми" и "горячими" клиентами.
Как строится работа с нами?
Заполняете бриф
Вы заполняете техническое задание для того, чтобы мы поняли наши задачи.
1
База клиентов
Собираем и согласовываем базу потенциальных клиентов / передаете свою базу.
2
Сценарии разговоров
Разрабатываем предложение, пишем сценарии разговоров, методы обработки возражений.
3
Обучение
Обучаем менеджеров и делаем тестовые звонки. Прослушиваем записи, вносим корректировки.
4
Обзвон
Звоним вашим потенциальным клиентам, обрабатываем возражения, высылаем КП, определяем конверсию.
5
Результат
Вы контролируете процесс, принимаете ежедневные отчеты, получаете клиентов.
6
Как строится работа с нами?
Заполняете бриф
Вы заполняете техническое задание для того, чтобы мы поняли наши задачи.
1
База клиентов
Собираем и согласовываем базу потенциальных клиентов / передаете свою базу.
2
Сценарии разговоров
Разрабатываем предложение, пишем сценарии разговоров, методы обработки возражений.
3
Обучение
Обучаем менеджеров и делаем тестовые звонки. Прослушиваем записи, вносим корректировки.
4
Обзвон
Звоним вашим потенциальным клиентам, обрабатываем возражения, высылаем КП, определяем конверсию.
5
Результат
Вы контролируете процесс, принимаете ежедневные отчеты, получаете клиентов.
6
Наши контакты
+7 (812) 409-91-81

info@easycalls.ru
г.Санкт-Петербург, Каменноостровский пр.10,
Литер М, Помещение 22-Н оф. 17

ООО «Изи Солюшнс», ИНН: 7814662341,
ОГРН: 1167847342277
Наши контакты
+7 (812) 409-91-81
info@easycalls.ru
г.Санкт-Петербург, Каменноостровский пр.10,
Литер М, Помещение 22-Н оф. 17

ООО «Изи Солюшнс», ИНН: 7814662341,
ОГРН: 1167847342277

Политика конфиденциальности
1. Общие условия
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты ООО «Изи Солюшнс» (далее – Easy Calls) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена Easy Calls при использовании Пользователем услуг/товаров, предоставляемых в том числе посредством сайта, сервисов, служб, программ, используемых Easy Calls (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов, для приобретения товаров/услуг от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Easy Calls и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
1.6. Персональные данные не являются общедоступными
1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.8 Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «Б152»; настоящая политика защиты персональный информации пользователей сайта.
1.9. В случае не согласия Пользователя в получении информации от Easy Calls Пользователь может отписаться от рассылки:
— кликнув по ссылке Отписаться внизу письма
— путем направления уведомления на электронную почту info@easycalls.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту info@easycalls.ru или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой Пользователями Сайта
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Easy Calls обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
— обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования;
— идентификации стороны в рамках соглашений и договоров, заключаемых с Easy Calls;
— предоставления Пользователю товаров/услуг, доступа к Сайту, Сервисам;
— направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам
3.1. Easy Calls принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. Easy Calls предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Аффилированным лицам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров Пользователям.
3.3. Easy Calls вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователя). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. Easy Calls не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона,
3.5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

4. Условия пользования Сайтом, Сервисами
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему оставлять заявку на приобретение услуг, консультацию по товарам/услугам и использовать Услуги сайта;
— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем по его собственному усмотрению.
— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.
4.2. Easy Calls не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.

5. Обратная связь. Вопросы и предложения
5.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки Easy Calls по электронной почте info@easycalls.ru или по телефону +7 (812) 409-91-81

Made on
Tilda